Términos y Condiciones

Bienvenido a Fabricore Studio. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar tu pedido.

Generalidades

Estos términos y condiciones rigen el uso de la tienda en línea de Fabricore Studio, accesible a través de fabricore.studio. Al navegar por el sitio o realizar una compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.

Productos

Todos nuestros productos son fabricados mediante impresión 3D (manufactura aditiva) utilizando tecnología FDM (Fused Deposition Modeling). Debido a la naturaleza de este proceso:

Pueden existir variaciones mínimas entre unidades en textura, color y dimensiones. Estas variaciones son inherentes al proceso y no constituyen defectos
Las líneas de capa son una característica natural de la impresión 3D FDM y no se consideran un defecto
Las imágenes de los productos en el sitio web son representativas. El producto final puede presentar ligeras diferencias respecto a las fotografías
Las especificaciones técnicas (dimensiones, peso) son aproximadas y pueden variar ligeramente

Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

El pago se procesa al momento de confirmar el pedido a través de nuestra pasarela de pagos segura. Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma de checkout.

Pedidos y confirmación

Al confirmar tu compra:

Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que presenten información inconsistente, sospecha de fraude o cualquier irregularidad
Un pedido confirmado entra en producción y no puede ser modificado una vez iniciada la fabricación

Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener actualizada la disponibilidad de materiales y colores. Sin embargo, dado que operamos bajo demanda, un artículo podría no estar disponible tras confirmar el pago. En tal caso, a nuestra discreción, te ofreceremos alternativas equivalentes, una extensión del plazo de entrega o un crédito a favor en la tienda.

Envíos

Los envíos se realizan según nuestra política de envíos. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos a nuestro control. Fabricore Studio no se hace responsable por retrasos causados por la transportadora, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.

Devoluciones y reembolsos

Dado que la mayoría de nuestros productos son fabricados bajo demanda y personalizados (combinación de colores/acabados a elección), no aceptamos devoluciones, cambios, ni emitimos reembolsos por arrepentimiento de compra.

Queda a nuestra exclusiva discreción evaluar casos excepcionales por fallos graves de fabricación, para los cuales podríamos otorgar crédito en la tienda, previa inspección. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para más detalles.

Propiedad intelectual

Todos los diseños, modelos 3D, imágenes, textos, logotipos y demás contenido de este sitio web son propiedad exclusiva de Fabricore Studio o de sus respectivos licenciantes. Queda estrictamente prohibido:

Reproducir, copiar o distribuir nuestros diseños sin autorización expresa por escrito
Utilizar nuestras imágenes o contenido con fines comerciales
Realizar ingeniería inversa de nuestros productos para replicar los diseños
Utilizar nuestra marca, logotipo o nombre comercial sin autorización

Uso aceptable del sitio

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
No interferir con el funcionamiento normal del sitio
Proporcionar información veraz en formularios y procesos de compra

Limitación de responsabilidad

La máxima responsabilidad de Fabricore Studio por cualquier concepto (incluyendo negligencia o incumplimiento) se limitará al valor real pagado por el cliente por el producto defectuoso o no entregado. Además, declinamos toda responsabilidad por:

Daños derivados del uso indebido de los productos o por alteraciones hechas por el usuario
Daños causados por exposición a condiciones no recomendadas (calor excesivo, humedad extrema, productos químicos)
Pérdidas indirectas o consecuentes relacionadas con el uso de nuestros productos
Interrupciones temporales del servicio del sitio web

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario en materia de protección al consumidor.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Última actualización: Febrero 2025