Política de Envíos
En Fabricore Studio nos esforzamos por entregar tus productos de la manera más rápida y segura posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros procesos de envío.
Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles después de confirmado el pago. Algunos productos personalizados o pedidos con múltiples unidades pueden requerir tiempo adicional de fabricación, en cuyo caso te notificaremos por correo electrónico.
Costos de envío
| Tipo de envío | Costo |
|---|---|
| Envío estándar nacional | $15.000 COP |
| Compras desde $100.000 COP | Gratis |
El costo exacto del envío se calcula al momento del checkout según el peso del paquete y la ciudad de destino.
Tiempos de entrega
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Principales ciudades (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla) | 3-5 días hábiles |
| Otras ciudades capitales | 4-6 días hábiles |
| Municipios y zonas rurales | 5-8 días hábiles |
Los tiempos de entrega se cuentan a partir del despacho del pedido, no desde la fecha de compra.
Seguimiento de tu pedido
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con:
- El nombre de la transportadora
- Tu número de guía para rastreo
- Un enlace directo para consultar el estado de tu envío
Empaque y protección
Todos nuestros productos son empacados cuidadosamente con materiales de protección para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Las piezas frágiles o con detalles delicados reciben protección adicional.
Información importante
- Los tiempos de entrega pueden variar en temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.) o por factores externos como condiciones climáticas o restricciones de movilidad
- Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta, incluyendo indicaciones adicionales si es necesario
- Si no hay nadie en la dirección al momento de la entrega, la transportadora intentará una segunda entrega o dejará el paquete en un punto de recogida cercano
- Actualmente solo realizamos envíos dentro de Colombia
¿Tienes preguntas sobre tu envío? Contáctanos y con gusto te ayudamos.